Mais um ano se passou.

Se você olhar para traz o que verá? O que construiu em 2011 de que pode se orgulhar?

Sonhos alcançados, desafios lançados, erros cometidos.

Muitas pessoas não conseguem ver o que colheram neste ano, algumas apresentam suas “mãos vazias” e nem sempre conseguem explicar qual o motivo de não terem produzido.

Qual foi o planejamento feito para que o ano de 2011 pudesse ser produtivo?

Algo simples que qualquer um pode e deve fazer é estabelecer suas metas: a curto, médio e longo prazo. Em seu tempo, você determinará quais são as metas e quando serão ou poderão ser alcançadas.

Eis algumas dicas: seja arrojado, sonhe alto, estabeleça metas que talvez sejam difíceis ou quase impossíveis, planeje não somente o alvo, mas a tática que irá fazer para alcança-lo. Apegue-se em suas qualidades, em seus talentos, em seus dons. Dedique-se em desenvolver ainda mais suas aptidões, em profissionalizar-se, invista em você.

Divida o ano de 2012 em fases (bimestres, trimestres, quadrimestres, semestres), no fim da ultima fase está o objetivo, estipule então em cada uma das fases anteriores o que vc pode, deve e vai fazer para conseguir chegar ao alvo.

Lembre-se: maior valor tem quando se erra tentando fazer, do que lamentar por não ter tentado.

Que 2012 seja próspero, que seus sonhos sejam alcançados e que seja um ano de boas novas, feliz e prospero.

Gleiberson Bessa.

Por falar em Pedras

Posso ter defeitos, viver ansioso e ficar irritado algumas vezes,
mas não esqueço de que a minha vida é a maior empresa do mundo.
E que posso evitar que ela vá a falência.
Ser feliz é reconhecer que vale a pena viver apesar de todos os desafios, incompreensões e períodos de crise.
Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e
se tornar um autor da própria história.
É atravessar desertos fora de si, mas ser capaz de encontrar
um oásis no recôndito da sua alma .
É agradecer a Deus a cada manhã pelo milagre da vida.
Ser feliz é não ter medo dos próprios sentimentos.
É saber falar de si mesmo.
É ter coragem para ouvir um 'não'.
É ter segurança para receber uma crítica, mesmo que injusta.
 Pedras no caminho?
Guardo todas, um dia vou construir um castelo...
(Fernando Pessoa)

Gestor Eficaz

Existem basicamente 4 principais saberes de um Gestor Eficaz: saber liderar, saber motivar, saber delegar e saber transformar estratégia em resultado.

Não adianta falar de planos, planejamento ou comprometimento sem antes conquistar o coração das pessoas, criar um ambiente fértil para a motivação crescer forte e delegar as responsabilidades para as pessoas certas. Aí sim o gerente estará pronto para transformar todo o planejamento em resultado.

Mais do que um capataz com poder, que só dá ordens para os seus colaboradores, o gerente de verdade faz cada liderado acreditar no que ele acredita, a sonhar o seu sonho.

Saber Liderar

Existem chefes e existem aqueles que lideram. Os chefes têm uma posição de poder, ou autoridade. Mas aqueles que nos lideram de verdade , nos inspiram e  nós os seguimos não porque temos que seguir, mas porque queremos seguir.  Numa empresa todos sabem o que fazer, muitos sabem como fazer e quase ninguém sabe o porquê fazer. Os líderes que começam com o “porquê” são os que mais conseguem inspirar todos à sua volta. Os líderes de verdade fazem cada liderado acreditar no que ele acredita, a sonhar o seu sonho.

Saber Motivar

Chega de relacionar motivação apenas a prêmios, ações isoladas ou campanhas passageiras. Envolver e motivar as pessoas é uma questão de atitudes do dia-a-dia. Existem dezenas de cenas mostrando na prática as situações que agem como estimulante ou desestimulante para os funcionários.

Saber Delegar

Duas situações comuns entre muitos líderes são o medo de delegar e ter a tarefa mal realizada, por isso centralizam as atividades. Ninguém no mundo faz as coisas exatamente como você. Pode fazer melhor, pode fazer pior, mas igual, não existe. E é uma tendência natural dos líderes quererem que seus liderados façam as coisas exatamente de uma determinada maneira: a sua maneira. Então procure: passar as informações necessárias, estabelecer prazo, escolher a pessoa certa, criar pontos de controle.

Estratégia x Resultado

É comum ouvirmos: “a estratégia era boa, mas foi mal implementada”. Isso está errado. Não há boa estratégia desassociada da boa implementação. Estratégia, no sentido que importa, é implementação. Resultado é fazer o cliente optar por você e não pelo concorrente.

Fontes:

1 - Saber Liderar - Vídeo Sangue, Suor e Lágrimas – conquistando o coração das pessoas.

2 - Saber Motivar – Vídeo Motivando Pessoas, 18 técnicas que podem motivar ou desmotivar os seus funcionários.

3 - Saber Delegar – Vídeo Aprendendo a Delegar.

4 - Saber Transformar Estratégia em Resultado – Vídeo Transformando a Estratégia em Resultado.

Onde está o valor do seu trabalho?

Uma pergunta tão simples e que aparentemente é de resposta simples também: “Onde está o valor do seu trabalho?”

O valor do seu trabalho seria medido pelo valor do seu salário? Quanto mais você ganha, mais valoroso é o seu trabalho? Ou seria medido pelo seu nível de satisfação em desenvolvê-lo? Ou ainda pelo nível de satisfação de terceiros, pelo reconhecimento de outrem àquilo que você vem desenvolvendo e tem desenvolvido durante sua caminhada?

Certa vez Jesus disse que a árvore que não desse frutos seria cortada, tenho pra mim que o fruto do meu trabalho é que vai dizer o valor dele. Então vamos mudar um pouco a pergunta: Qual fruto você têm colhido em seu trabalho? Qual é o fruto do seu trabalho?

Um líder se destaca pelo seu poder de liderança, pelo seu poder de persuasão. Um líder sabe aonde ele quer chegar e ninguém vai seguir alguém que não sabe aonde quer chegar. O líder em sua ausência faz falta para seus comandados, mas unicamente pela sua liderança, porque um bom líder quando se ausenta, tem a certeza de que seus comandados conseguirão desempenhar o trabalho com a mesma qualidade ou uma qualidade maior do que é desempenhado quando está presente.

Tive a oportunidade de vivenciar essa experiência neste ano, quando me ausentei de férias e deixei minha equipe. Pude ver que inicialmente se assustaram, mas sem que percebessem, conseguiram dar a volta por cima, passar pelos obstáculos diários que apareciam e que não eram poucos. Ajudaram-se nos momentos de dificuldades suportando uns aos outros, se conhecendo mais profundamente até perceberem como num toque de mágica o amadurecimento que alcançaram.

Aí está o fruto do meu trabalho... Não é exatamente o valor que terceiros vêem nele, nem tão pouco o meu salário. Mas sim a oportunidade de trabalhar pessoas, desenvolvê-las e acompanhar de perto seu amadurecimento profissional. O fruto do trabalho de um líder é poder ver sua equipe se tornar independente, conseguir gerar frutos em seu trabalho mesmo quando em sua ausência. E obviamente que seus comandados contribuem diretamente para que o resultado deste trabalho seja positivo.

Torna-se um elo, uma aliança, um relacionamento de compromisso que pode ser tão forte ao ponto de que mesmo que uma equipe, ou um grupo se desfaça a referencia entre liderança e equipe se perpetua, pois o conhecimento adquirido durante este relacionamento não se acaba.

Este é o valor do meu trabalho. E o seu, qual é?

O Combustível chamado Feedback.

     O homem em geral é um animal que necessita viver em comunidade. Seu sucesso de vida depende obviamente de si mesmo, porém ele não consegue ser quem é se não relacionar-se com outras pessoas. A convivencia de um homem em determinada sociedade é que moldará quem ele será no futuro, ele acertará mas também errará e diferente do que a maioria das pessoas pensam, ele não aprenderá com seus erros, mas sim com as correções deles.

     Quem nunca ouviu o dito pular: "Falem mal, mas falem de mim"? Então, o homem tem essa necessidade de receber retorno de suas atitudes, seus feitos e seus erros também. Isso é pra mim o Feedback, com estes retornos as pessoas podem se direcionar, terem um norte para aquilo que elas estiverem fazendo. Seja no meio social, no trabalho, na igreja ou na escola. Não importa onde, desde que ele tenha e receba feedback.

     O Feedback é uma forma de motivação de equipe, onde um gestor pode e deve mostrar aos colaboradores, onde estão acertando, onde estão errando. Deve mostrar também aos colaboradores, onde eles podem chegar com seus acertos e como corrigir seus erros. Isso proporciona: 1. Melhor relacionamento do gestor com seus subordinados; 2. Maior interação entre a equipe; 3. Confiança e liberdade de ambos os lados; 4. Flexibilidade.

     Considere sua vida profissional como se fosse um balde, neste balde deve ser depositado um combustível que se chama feedback, esse combustível deve ser depositado com certa frequencia, e com o passar do tempo, se não for colocado no balde, o balde simplesmente fura. Mas o que eu quero dizer com isso? Imagine um colaborador seu, que era o melhor funcionário da sua equipe, era o que melhor produzia tanto em quantidade quanto em qualidade, de repente ele simplesmente muda sua postura, começa a chegar atrasado, compromete o resultado da equipe, muda completamente seu comportamento. Quando foi a ultima vez que voces conversaram? Quando foi mostrado a ele, sua importancia no conjunto, a importancia do seu trabalho? O assunto é um tanto complicado, porque seu "balde pode estar furado" e se isso acontecer, vc deverá trabalhar intençamente, depositando litros e litros de combustível, até que restabeleça confiança, relacionamento, liberdade e flexibilidade.

Postura no ambiente de trabalho

É impressionante que nos dias atuais e com tanta informação chegando a todo instante, ainda fortemente presenciamos nos ambientes corporativos o comportamento inadequado de muitos profissionais.
Confunde-se muito o próprio ambiente como uma extensão da casa ou do mundo particular e suas variáveis.
É estranho imaginar que a educação, a gentileza e a atenção em detalhes ligados a imagem pessoal muitas vezes são deixadas de lado e atitudes muitas vezes infantis e inesperadas são cometidas por pessoas dentro de uma organização, atos como o bate-papo fora de hora, piadinhas inconvenientes, utilização de locais impróprios para lanche, almoço e excessos de permanência longe do posto de trabalho, ainda aconteçam em todos os níveis empresariais.
Muitas destas atitudes são amplamente discutidas e acertadas, mas muitos parecem renegar a norma e seguem conduta indiferentemente da penalidade ou sem medo de qualquer ação disciplinar e podem destoar e desequilibrar um bom ambiente de trabalho.
Não que o local de trabalho seja feito apenas para o labor e a produção massificante, mas o respeito às normas e o bom senso no momento da necessidade da descontração, do alivio do estresse deve ter seu referencial adequado, orientando o empregado nesse instante a ligar o "desconfiômetro", tomar o "semancol" e agir com serenidade e respeito aos demais.
Notadamente não registro essa situação como uma critica e sim como uma triste percepção do trabalho corporativo que desempenho ao longo de 26 anos de labuta no trato de gestão de pessoas.
Mas os novos tempos estão chegando, e a nova geração me preocupa, mas também me reconforta ao pensar que tudo e todos podem finalmente ajustar postura pessoal com ambiente de trabalho e no final todos viveremos felizes para sempre.

Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/postura-no-ambiente-de-trabalho/35689/

Higiene Pessoal no Trabalho – Dicas e Importância

Ter uma boa aparência faz parte das qualificações exigidas de um profissional pela maioria das empresas. Para isso, deve-se prestar a atenção no ambiente de trabalho e assim, se adequar da melhor maneira possível e de forma apropriada.

Atualmente, cada empresa possui sua cultura. Umas exigem de seus funcionários vestimentas mais formais, outras já são mais liberais e deixam os seus funcionários escolherem o que vestir.

Porém, a boa aparência não depende apenas da forma em que o profissional se veste.  Muitas vezes os profissionais se preocupam somente com as roupas e acabam esquecendo algo de extrema importância que é a higiene pessoal. É essencial que os homens estejam bem barbeado, com unhas limpas e bem cortadas. Já as mulheres, além de cuidados com as unhas, devem ainda ter cuidado com os cabelos e com a pele.

Todos se sentem bem quando perto de pessoas que possuem cuidado com sua higiene, isso é uma forma de respeito com si mesmo e com os outros ao redor.

Fonte: http://www.vagatrabalho.com.br/2010/02/23/higiene-pessoal-no-trabalho-dicas-e-importancia/

Crivo das três peneiras

Crivo das três peneiras

Olavo foi transferido de projeto. Logo no primeiro dia, para fazer média com o novo chefe, saiu-se com esta:

– Chefe, o senhor nem imagina o que me contaram a respeito do Silva. Disseram que ele ...

Nem chegou a terminar a frase, Juliano, o chefe, aparteou:

– Espere um pouco, Olavo. O que vai me contar já passou pelo crivo das três peneiras?

– Peneiras? Que peneiras, Chefe?

– A primeira, Olavo, é a da VERDADE. Você tem certeza de que esse fato é absolutamente verdadeiro?

– Não. Não tenho, não. Como posso saber? O que sei foi o que me contaram Mas eu acho que...

E, novamente, Olavo é interrompido pelo chefe:

– Então sua história já vazou a primeira peneira. Vamos então para a segunda peneira que é a da BONDADE. O que você vai me contar, gostaria que os outros também dissessem a seu respeito?

– Claro que não! Deus me livre, Chefe! – diz Olavo, assustado.

– Então, – continua o chefe – sua história vazou a segunda peneira. Vamos ver a terceira peneira, que é a da NECESSIDADE. Você acha mesmo necessário me contar esse fato ou mesmo passá-lo adiante?

– Não chefe. Passando pelo crivo dessas peneiras, vi que não sobrou nada do que eu iria contar - fala Olavo, surpreendido.

– Pois é Olavo. Já pensou como as pessoas seriam mais felizes se todos usassem essas peneiras ? – diz o chefe sorrindo e continua: – Da próxima vez em que surgir um boato por ai, submeta-o ao crivo dessas três peneiras: Verdade - Bondade - Necessidade, antes de obedecer ao impulso de passa-lo adiante, porque:

PESSOAS INTELIGENTES FALAM SOBRE IDÉIAS

PESSOAS COMUNS FALAM SOBRE COISAS

PESSOAS MEDÍOCRES FALAM SOBRE PESSOAS

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"Vocês já sabem, meus queridos irmãos: cada um seja pronto para ouvir, mas lento para falar, e lento para ficar com raiva, porque a raiva do homem não produz a justiça que Deus quer. Se alguém pensa que é religioso e não sabe controlar a língua está enganando a si mesmo, e sua religião não vale nada."

(Carta de S. Tiago cap. 1, vers. 19 - 20 e 26.)

Veja também: cap. 3, vers. 1 ao 12.

A Lição do Abacaxi

 

Um funcionário com muitos anos de empresa estava irritado porque um jovem contratado havia pouco tempo foi indicado pelo patrão para uma vaga à qual o antigo empregado pleiteava. Essa vaga implicaria em aumento salarial e responsabilidades equivalentes. Esse funcionário se apresenta ao chefe, mas o patrão não permite que ele comece a expor o motivo de sua entrevista. Ao invés disso, o patrão faz um pedido:

- Há um vendedor de abacaxis parado aí do outro lado da rua. Veja quanto está o abacaxi.

A contra gosto e até um tanto indignado pelo estranho pedido, o funcionário foi e voltou quase uma hora depois, pois havia aproveitado para fumar, tomar café na padaria da esquina e conversar com conhecidos que passavam. Retornando este, o patrão perguntou:

- Qual é o preço unitário do abacaxi pérola?

- Não sei se era o pérola, mas o que ele tem lá custa R$3,00.

- Ele fornece para a empresa?

- Não sei.

O chefe pediu que o funcionário mais velho aguardasse e mandou chamar o mais novo. Apresentando-se este, o chefe pediu para que realizasse a mesma tarefa: saber o preço do abacaxi. Ele foi e voltou em menos de dez minutos. O patrão fez a mesma pergunta:

- Qual é o preço unitário do abacaxi pérola?

- São R$3,00.

- Ele fornece para a empresa?

- Sim. Dei meu cartão e fiquei com o contato dele.

- Ele oferece algum desconto?

- Para compras acima de 100 unidades ele oferece 20% de desconto para o pérola e 25% para o cayenne.

- Em quanto tempo ele entrega?

- Até as 08:00 do dia posterior ao pedido.

- Há mais alguma coisa que eu precise saber?

- Ele também fornece outras frutas e dá descontos conforme a fruta, a quantidade pedida e a disponibilidade.

Após essa última resposta, o chefe se dirige ao funcionário mais antigo e pergunta qual era o assunto do qual este queria tratar. O funcionário responde que não era importante e se retira, humilhado, mas tendo aprendido uma valiosa lição.

Hoje, se quisermos ir mais longe ou até mesmo permanecer onde estamos, não podemos nos acomodar. Não podemos ter medo de descascar abacaxis todos os dias. Muito pelo contrário: devemos tirar uma lição a cada machucado, pois nosso objetivo é tornar o abacaxi mais seguro para quem consome em nossa constante busca por um abacaxi mais doce.

Conclusão

Seja crítico! Não aceite as coisas como são. Não leia um caso de uso e saia fazendo antes de garantir que entendeu cada detalhe.

Comunique-se! Não se esconda atrás do monitor. Mostre a cara! Peça ajuda quando necessário, não negue ajuda e não sonegue informações.

Estude! Não ache que já sabe tudo. Aquele que acha que não tem mais nada a aprender será atropelado por um jovem motivado.

Seja humilde! Não ache que só porque conseguiu resolver um bug você é estrategicamente importante para o negócio e pode ficar cheio de si por isso.

Tenha paixão! Agarre toda a tarefa com unhas e dentes e faça o melhor possível. Não esqueça: não há tarefa chata; chato é não ter tarefas.

A Bússola Mágica

    Quem nunca assistiu um, ou todos os filmes da trilogia Piratas do Caribe? Revendo estes filmes, pude perceber mais uma vez em como a ficção se aproxima da realidade, seja isso feito por acaso ou não.
     Nesta história temos como protagonista o pirata e capitão Jack Sparrow, que é movido pelo desejo intenso de viver no mar comandando sua tripulação a bordo do lendário navio Perola Negra. Jack vive várias aventuras e percebi que em todos os filmes de sua série, ele usa de um artefato aparentemente simples e comum à navegação: uma bússola. Porém esta bússola parece, a primeira vista que não funciona pois ao contrario de qualquer outra, ela nem sempre aponta para o norte, mas isso porque esta bússola aponta para a direção de algo que a pessoa que a manipula deseja, ou seja, ela aponta para aquilo que o coração desejar.
     No caso de Jack a bússola poderia apontar para a direção de seu navio, de uma mulher ou até mesmo de um tesouro, em suma, a bússola apenas indica para ele aquilo em que seu coração está inclinado, e é aí que entra a semelhança entre a ficção e a realidade.
     Creio que o homem pode ter em algumas vezes poder de atrair para si, com mais facilidade, aquilo que seu coração deseja ardentemente e é onde temos que cuidar para não desejarmos em nosso coração algo que possa nos desagradar e desagradar a outrem. O apóstolo Paulo diz que ele prossegue rumo ao alvo, mas que alvo seria este? Aquilo que certamente o seu coração desejava que era receber a recompensa pelo trabalho árduo que teve na terra.
     Certa vez, Jesus disse: "Aonde está o seu tesouro, ali estará o seu coração". Coisa que temos que meditar sempre, independente de religião ou credo, independente se quem disse isso foi Jesus ou não... Creio firmemente que aquele que busca o mau, o encontrará e aquele que busca o bem, também o encontrará, cedo ou tarde, mas o encontrará.
     Diferente do Capitão Jack, nós não precisamos de uma "bússola mágica" nos mostrando onde está o tesouro, porque nosso próprio coração já o faz, a única coisa que devemos ter certeza é: Qual é o alvo? Qual é o objetivo? Seja ele profissional, emocional, material ou espiritual.
     Por isso gostaria de deixar esta simples pergunta: Onde está o seu tesouro? Pois é lá que estará o seu coração.

Conceitos sobre Missão, Visão e Valores

Missão

 A Missão representa a razão de existência de uma organização. Para isso a missão deve abranger o propósito básico da organização e a transmitir seus valores a funcionários, clientes, fornecedores e a sociedade. A missão de uma empresa está intimamente ligada não somente ao lucro, mas ao seu objetivo social. Toda missão deve nortear os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização.

Visão.

A visão de uma organização dever ser a situação futura desejada a longo prazo, dever ser uma meta ambiciosa, e servir como um guia para a definição dos objetivos e a realização da missão.

A Visão é o sonho da organização, é o futuro do negocio e onde a organização espera estar nesse futuro.

 
A visão dever ser um conjunto de convicções e compreensões para onde deve seguir a organização, e como serão tratados os recursos materiais e humanos nessa trajetória. É a visão que determina os objetivos de investimento, desenvolvimento, trabalho, estratégias para alcançar o sucesso da organização.

Sugestões de Missão e Visão

Missão:

Desenvolver com excelência um serviço de alta qualidade na entrega do produto, conquistando assim  a boa reputação no mercado de Software, novos clientes a fidelização  dos clientes existentes.

Visão:

Ser a melhor empresa de entrega e manutenção da área de softwares do Brasil e superar os padrões de excelência em manutenção, entrega, desenvolvimento e implantação de projetos.