O Combustível chamado Feedback.

     O homem em geral é um animal que necessita viver em comunidade. Seu sucesso de vida depende obviamente de si mesmo, porém ele não consegue ser quem é se não relacionar-se com outras pessoas. A convivencia de um homem em determinada sociedade é que moldará quem ele será no futuro, ele acertará mas também errará e diferente do que a maioria das pessoas pensam, ele não aprenderá com seus erros, mas sim com as correções deles.

     Quem nunca ouviu o dito pular: "Falem mal, mas falem de mim"? Então, o homem tem essa necessidade de receber retorno de suas atitudes, seus feitos e seus erros também. Isso é pra mim o Feedback, com estes retornos as pessoas podem se direcionar, terem um norte para aquilo que elas estiverem fazendo. Seja no meio social, no trabalho, na igreja ou na escola. Não importa onde, desde que ele tenha e receba feedback.

     O Feedback é uma forma de motivação de equipe, onde um gestor pode e deve mostrar aos colaboradores, onde estão acertando, onde estão errando. Deve mostrar também aos colaboradores, onde eles podem chegar com seus acertos e como corrigir seus erros. Isso proporciona: 1. Melhor relacionamento do gestor com seus subordinados; 2. Maior interação entre a equipe; 3. Confiança e liberdade de ambos os lados; 4. Flexibilidade.

     Considere sua vida profissional como se fosse um balde, neste balde deve ser depositado um combustível que se chama feedback, esse combustível deve ser depositado com certa frequencia, e com o passar do tempo, se não for colocado no balde, o balde simplesmente fura. Mas o que eu quero dizer com isso? Imagine um colaborador seu, que era o melhor funcionário da sua equipe, era o que melhor produzia tanto em quantidade quanto em qualidade, de repente ele simplesmente muda sua postura, começa a chegar atrasado, compromete o resultado da equipe, muda completamente seu comportamento. Quando foi a ultima vez que voces conversaram? Quando foi mostrado a ele, sua importancia no conjunto, a importancia do seu trabalho? O assunto é um tanto complicado, porque seu "balde pode estar furado" e se isso acontecer, vc deverá trabalhar intençamente, depositando litros e litros de combustível, até que restabeleça confiança, relacionamento, liberdade e flexibilidade.

Postura no ambiente de trabalho

É impressionante que nos dias atuais e com tanta informação chegando a todo instante, ainda fortemente presenciamos nos ambientes corporativos o comportamento inadequado de muitos profissionais.
Confunde-se muito o próprio ambiente como uma extensão da casa ou do mundo particular e suas variáveis.
É estranho imaginar que a educação, a gentileza e a atenção em detalhes ligados a imagem pessoal muitas vezes são deixadas de lado e atitudes muitas vezes infantis e inesperadas são cometidas por pessoas dentro de uma organização, atos como o bate-papo fora de hora, piadinhas inconvenientes, utilização de locais impróprios para lanche, almoço e excessos de permanência longe do posto de trabalho, ainda aconteçam em todos os níveis empresariais.
Muitas destas atitudes são amplamente discutidas e acertadas, mas muitos parecem renegar a norma e seguem conduta indiferentemente da penalidade ou sem medo de qualquer ação disciplinar e podem destoar e desequilibrar um bom ambiente de trabalho.
Não que o local de trabalho seja feito apenas para o labor e a produção massificante, mas o respeito às normas e o bom senso no momento da necessidade da descontração, do alivio do estresse deve ter seu referencial adequado, orientando o empregado nesse instante a ligar o "desconfiômetro", tomar o "semancol" e agir com serenidade e respeito aos demais.
Notadamente não registro essa situação como uma critica e sim como uma triste percepção do trabalho corporativo que desempenho ao longo de 26 anos de labuta no trato de gestão de pessoas.
Mas os novos tempos estão chegando, e a nova geração me preocupa, mas também me reconforta ao pensar que tudo e todos podem finalmente ajustar postura pessoal com ambiente de trabalho e no final todos viveremos felizes para sempre.

Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/postura-no-ambiente-de-trabalho/35689/

Higiene Pessoal no Trabalho – Dicas e Importância

Ter uma boa aparência faz parte das qualificações exigidas de um profissional pela maioria das empresas. Para isso, deve-se prestar a atenção no ambiente de trabalho e assim, se adequar da melhor maneira possível e de forma apropriada.

Atualmente, cada empresa possui sua cultura. Umas exigem de seus funcionários vestimentas mais formais, outras já são mais liberais e deixam os seus funcionários escolherem o que vestir.

Porém, a boa aparência não depende apenas da forma em que o profissional se veste.  Muitas vezes os profissionais se preocupam somente com as roupas e acabam esquecendo algo de extrema importância que é a higiene pessoal. É essencial que os homens estejam bem barbeado, com unhas limpas e bem cortadas. Já as mulheres, além de cuidados com as unhas, devem ainda ter cuidado com os cabelos e com a pele.

Todos se sentem bem quando perto de pessoas que possuem cuidado com sua higiene, isso é uma forma de respeito com si mesmo e com os outros ao redor.

Fonte: http://www.vagatrabalho.com.br/2010/02/23/higiene-pessoal-no-trabalho-dicas-e-importancia/

Crivo das três peneiras

Crivo das três peneiras

Olavo foi transferido de projeto. Logo no primeiro dia, para fazer média com o novo chefe, saiu-se com esta:

– Chefe, o senhor nem imagina o que me contaram a respeito do Silva. Disseram que ele ...

Nem chegou a terminar a frase, Juliano, o chefe, aparteou:

– Espere um pouco, Olavo. O que vai me contar já passou pelo crivo das três peneiras?

– Peneiras? Que peneiras, Chefe?

– A primeira, Olavo, é a da VERDADE. Você tem certeza de que esse fato é absolutamente verdadeiro?

– Não. Não tenho, não. Como posso saber? O que sei foi o que me contaram Mas eu acho que...

E, novamente, Olavo é interrompido pelo chefe:

– Então sua história já vazou a primeira peneira. Vamos então para a segunda peneira que é a da BONDADE. O que você vai me contar, gostaria que os outros também dissessem a seu respeito?

– Claro que não! Deus me livre, Chefe! – diz Olavo, assustado.

– Então, – continua o chefe – sua história vazou a segunda peneira. Vamos ver a terceira peneira, que é a da NECESSIDADE. Você acha mesmo necessário me contar esse fato ou mesmo passá-lo adiante?

– Não chefe. Passando pelo crivo dessas peneiras, vi que não sobrou nada do que eu iria contar - fala Olavo, surpreendido.

– Pois é Olavo. Já pensou como as pessoas seriam mais felizes se todos usassem essas peneiras ? – diz o chefe sorrindo e continua: – Da próxima vez em que surgir um boato por ai, submeta-o ao crivo dessas três peneiras: Verdade - Bondade - Necessidade, antes de obedecer ao impulso de passa-lo adiante, porque:

PESSOAS INTELIGENTES FALAM SOBRE IDÉIAS

PESSOAS COMUNS FALAM SOBRE COISAS

PESSOAS MEDÍOCRES FALAM SOBRE PESSOAS

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"Vocês já sabem, meus queridos irmãos: cada um seja pronto para ouvir, mas lento para falar, e lento para ficar com raiva, porque a raiva do homem não produz a justiça que Deus quer. Se alguém pensa que é religioso e não sabe controlar a língua está enganando a si mesmo, e sua religião não vale nada."

(Carta de S. Tiago cap. 1, vers. 19 - 20 e 26.)

Veja também: cap. 3, vers. 1 ao 12.

A Lição do Abacaxi

 

Um funcionário com muitos anos de empresa estava irritado porque um jovem contratado havia pouco tempo foi indicado pelo patrão para uma vaga à qual o antigo empregado pleiteava. Essa vaga implicaria em aumento salarial e responsabilidades equivalentes. Esse funcionário se apresenta ao chefe, mas o patrão não permite que ele comece a expor o motivo de sua entrevista. Ao invés disso, o patrão faz um pedido:

- Há um vendedor de abacaxis parado aí do outro lado da rua. Veja quanto está o abacaxi.

A contra gosto e até um tanto indignado pelo estranho pedido, o funcionário foi e voltou quase uma hora depois, pois havia aproveitado para fumar, tomar café na padaria da esquina e conversar com conhecidos que passavam. Retornando este, o patrão perguntou:

- Qual é o preço unitário do abacaxi pérola?

- Não sei se era o pérola, mas o que ele tem lá custa R$3,00.

- Ele fornece para a empresa?

- Não sei.

O chefe pediu que o funcionário mais velho aguardasse e mandou chamar o mais novo. Apresentando-se este, o chefe pediu para que realizasse a mesma tarefa: saber o preço do abacaxi. Ele foi e voltou em menos de dez minutos. O patrão fez a mesma pergunta:

- Qual é o preço unitário do abacaxi pérola?

- São R$3,00.

- Ele fornece para a empresa?

- Sim. Dei meu cartão e fiquei com o contato dele.

- Ele oferece algum desconto?

- Para compras acima de 100 unidades ele oferece 20% de desconto para o pérola e 25% para o cayenne.

- Em quanto tempo ele entrega?

- Até as 08:00 do dia posterior ao pedido.

- Há mais alguma coisa que eu precise saber?

- Ele também fornece outras frutas e dá descontos conforme a fruta, a quantidade pedida e a disponibilidade.

Após essa última resposta, o chefe se dirige ao funcionário mais antigo e pergunta qual era o assunto do qual este queria tratar. O funcionário responde que não era importante e se retira, humilhado, mas tendo aprendido uma valiosa lição.

Hoje, se quisermos ir mais longe ou até mesmo permanecer onde estamos, não podemos nos acomodar. Não podemos ter medo de descascar abacaxis todos os dias. Muito pelo contrário: devemos tirar uma lição a cada machucado, pois nosso objetivo é tornar o abacaxi mais seguro para quem consome em nossa constante busca por um abacaxi mais doce.

Conclusão

Seja crítico! Não aceite as coisas como são. Não leia um caso de uso e saia fazendo antes de garantir que entendeu cada detalhe.

Comunique-se! Não se esconda atrás do monitor. Mostre a cara! Peça ajuda quando necessário, não negue ajuda e não sonegue informações.

Estude! Não ache que já sabe tudo. Aquele que acha que não tem mais nada a aprender será atropelado por um jovem motivado.

Seja humilde! Não ache que só porque conseguiu resolver um bug você é estrategicamente importante para o negócio e pode ficar cheio de si por isso.

Tenha paixão! Agarre toda a tarefa com unhas e dentes e faça o melhor possível. Não esqueça: não há tarefa chata; chato é não ter tarefas.

A Bússola Mágica

    Quem nunca assistiu um, ou todos os filmes da trilogia Piratas do Caribe? Revendo estes filmes, pude perceber mais uma vez em como a ficção se aproxima da realidade, seja isso feito por acaso ou não.
     Nesta história temos como protagonista o pirata e capitão Jack Sparrow, que é movido pelo desejo intenso de viver no mar comandando sua tripulação a bordo do lendário navio Perola Negra. Jack vive várias aventuras e percebi que em todos os filmes de sua série, ele usa de um artefato aparentemente simples e comum à navegação: uma bússola. Porém esta bússola parece, a primeira vista que não funciona pois ao contrario de qualquer outra, ela nem sempre aponta para o norte, mas isso porque esta bússola aponta para a direção de algo que a pessoa que a manipula deseja, ou seja, ela aponta para aquilo que o coração desejar.
     No caso de Jack a bússola poderia apontar para a direção de seu navio, de uma mulher ou até mesmo de um tesouro, em suma, a bússola apenas indica para ele aquilo em que seu coração está inclinado, e é aí que entra a semelhança entre a ficção e a realidade.
     Creio que o homem pode ter em algumas vezes poder de atrair para si, com mais facilidade, aquilo que seu coração deseja ardentemente e é onde temos que cuidar para não desejarmos em nosso coração algo que possa nos desagradar e desagradar a outrem. O apóstolo Paulo diz que ele prossegue rumo ao alvo, mas que alvo seria este? Aquilo que certamente o seu coração desejava que era receber a recompensa pelo trabalho árduo que teve na terra.
     Certa vez, Jesus disse: "Aonde está o seu tesouro, ali estará o seu coração". Coisa que temos que meditar sempre, independente de religião ou credo, independente se quem disse isso foi Jesus ou não... Creio firmemente que aquele que busca o mau, o encontrará e aquele que busca o bem, também o encontrará, cedo ou tarde, mas o encontrará.
     Diferente do Capitão Jack, nós não precisamos de uma "bússola mágica" nos mostrando onde está o tesouro, porque nosso próprio coração já o faz, a única coisa que devemos ter certeza é: Qual é o alvo? Qual é o objetivo? Seja ele profissional, emocional, material ou espiritual.
     Por isso gostaria de deixar esta simples pergunta: Onde está o seu tesouro? Pois é lá que estará o seu coração.

Conceitos sobre Missão, Visão e Valores

Missão

 A Missão representa a razão de existência de uma organização. Para isso a missão deve abranger o propósito básico da organização e a transmitir seus valores a funcionários, clientes, fornecedores e a sociedade. A missão de uma empresa está intimamente ligada não somente ao lucro, mas ao seu objetivo social. Toda missão deve nortear os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização.

Visão.

A visão de uma organização dever ser a situação futura desejada a longo prazo, dever ser uma meta ambiciosa, e servir como um guia para a definição dos objetivos e a realização da missão.

A Visão é o sonho da organização, é o futuro do negocio e onde a organização espera estar nesse futuro.

 
A visão dever ser um conjunto de convicções e compreensões para onde deve seguir a organização, e como serão tratados os recursos materiais e humanos nessa trajetória. É a visão que determina os objetivos de investimento, desenvolvimento, trabalho, estratégias para alcançar o sucesso da organização.

Sugestões de Missão e Visão

Missão:

Desenvolver com excelência um serviço de alta qualidade na entrega do produto, conquistando assim  a boa reputação no mercado de Software, novos clientes a fidelização  dos clientes existentes.

Visão:

Ser a melhor empresa de entrega e manutenção da área de softwares do Brasil e superar os padrões de excelência em manutenção, entrega, desenvolvimento e implantação de projetos.